Ein Blick auf die Geschichte von RoyalSea zeigt eine jahrzehntelange Erfahrung im Bereich der Online-Spiele. Gegründet in den frühen 2000er Jahren, hat sich das Unternehmen langsam aber sicher zu einem bekannten Namen entwickelt und ist mittlerweile einer der führenden Anbieter von Casinobereich.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess bei RoyalSea kann als durchschnittlich angesehen werden. Nachdem ein Spieler auf die Website zugreift, findet er sich auf einer Startseite wieder, auf https://royal-sea.com.de/ der alle wichtigen Informationen zur Verfügung stehen. Der Zugang zu den wichtigsten Bereichen ist über eine Seitenleiste möglich, in der alle verfügbaren Spiele und Features gut sichtbar sind.

Um ein Konto einzurichten, müssen die folgenden Schritte befolgt werden:

1. Ein Benutzerkonto erstellen.
2. Angaben zu Namen, E-Mail-Adresse und Passwort machen.
3. Daten zur Wohnanschrift bereitstellen (Stadt, Postleitzahl, Land).
4. Bestätigungscode per Mail einholen.
5. Konto aktivieren.

Der gesamte Prozess ist in etwa drei bis vier Minuten abgeschlossen, was insgesamt eine angemessene Zeit beträgt.

Kontofeatures und Boni

Einmal registriert, bietet das Casino dem Spieler zahlreiche Möglichkeiten sich vor Ort zurecht zu finden. Auf der Hauptseite hat man Zugriff auf alle verfügbaren Spiele, sowie wichtige Informationen über die aktuellen Aktionen des Casinos wie Promotionen oder neue Games.

Für Neukunden bieten sich nach einer ersten Einzahlung eine 100%-Bonus für das erste Einkommen und ein höheres Maximum im Vergleich zu anderen Online-Spielhäusern an. Es ist außerdem möglich, mehrere Boni gleichzeitig in Anspruch zu nehmen.

Einige weitere wichtige Funktionen des Kontos sind:

• Einzahlungs- und Auszahlungsoptionen.
• Eine Benutzeroberfläche auf Deutsch zur Verfügung stehen.
• Ein spezielles Abrechnungskonto für ein schnelleres Auszahlen.

Zahlungsverfahren

Es stehen derzeit sechs verschiedene Zahlungsvarianten zur Auswahl:

1. Visa
2. Mastercard
3. Banküberweisungen (Sofort- und EUT)
4. eWallets wie PayPal, Webmoney oder Skrill

Der Transaktionsprozess dauert je nach verwendeter Methode zwischen wenigen Sekunden bis hin zu Tagen an.

Spielevorrat und Softwareanbieter

RoyalSea verfügt über eine großartige Auswahl von Spielen. Unter den bekanntesten Entwickler wie Microgaming, NetEnt oder Play’n Go gibt es viele verschiedene Varianten von Casinospiele – von Slots bis hin zu Tischspielemöglichkeiten.

Beispiele für die abrufbaren Spielevorarten sind:

• Spielautomaten : Starburst, Book of Ra und Joker Millions.
• Tischspiele : Roulette European (Automatik- sowie Liveversion).
• Weitere Spiele : Keno, Poker oder Bingo.

Jedes einzelne Spiel ist ausgesucht, um bestmöglichen Unterhaltungswert für alle Kunden zu gewährleisten.

Die Tabelle unten zeigt die genaue Anzahl an Spielen des jeweiligen Betreibers:

Softwareanbieter Gesamtzahl der Spiele Microgaming 650 NetEnt 350 Play’n Go 450

Die gesamte Auswahl beträgt in etwa über 1500 Spiele. Jeder Anbieter ist bekannt für seine Qualität, was es den Spielern ermöglicht, zwischen verschiedenen Versionen einer gleichen Spieleart zu wählen.

Mobile Variante

Nach dem ersten Besuch auf der Hauptseite ist ein Spielautomat oder Tischspiel ebenfalls unterwegs möglich. Unter Verwendung eines Smartphones kann die Auswahl von Spielen nahezu identisch mit den Desktopversion sein, auch wenn einige Details fehlen.

Die mobile Version ist in jedem Fall durchdacht und bietet alle wichtigen Funktionen des Online-Spiels zu einer optimalen Wiedergabe auf kleinstem Raubumfeld an.

Sicherheit und Lizensierung

Nach der Registrierung müssen die Daten immer noch gesichert werden. Dies kann über eine 128-Bit-Verschlüsselung mit SSL vorgenommen werden, sodass keine persönlichen Informationen für Dritte zugänglich sind.

Als weitere Maßnahme zur Sicherheit können sich Spieler entscheiden, ein Passwort zu vergeben, um so die Zutrittsberechtigung zum Konto einschränken. Ein weiterer Punkt ist das Verhinderen von Abhebungen mit unberechtigten Konten durch die Implementierung einer maximal zulässigen Höchstsumme pro Transaktion.

Einige dieser Sicherheitsmaßnahmen sind:

• Benutzername und Passwort geschützt
• Überwachung von Tätigkeit auf dem Konto

Bezüglich der Lizensierung ist das Casino unter einer Lizenz vom MGA (Malta Gaming Authority) zugelassen.

Kundensupport

Um bei allen möglichen Problemen des Spiels Unterstützung zu erhalten, wird eine Hilfsangebote über verschiedene Kanäle angeboten. Durch diese unterschiedliche Form der Support-Bereitstellung gibt es den Spielern die Möglichkeit verschiedensten Optionen zur Kontaktaufnahme zu nutzen.

Beispiele für die verschiedenen Kontaktwege sind:

• E-Mail – Möglichkeiten der Eingabe eines Themas oder einer Nachricht.
• Telefon : Auswahlmöglichkeit für das Land aus den folgenden 15 Ländern: Deutschland, Großbritannien, Niederlande und Australien.
• Live-Support-Chat , wobei die Beantwortung der Frage durch einen Live Support Mitarbeiter erfolgt.

Einige weitere Informationen über alle Kontaktmöglichkeiten sind:

• Die Antwortzeit im Livechats liegt bei wenigen Minuten.
• Ebenso ist es möglich, direkt mit dem Team zu kommunizieren oder eine Nachricht in das Support-Formular einzugeben.

Erfahrungen und Bewertung

Die Qualität der Website und des Spielspieleinsatzes sind insgesamt positiv anzusehen. Einige weitere Vorteile liegen in:

• Auswahl an verschiedenen Zahlungsvarianten für sicheren finanziellen Verkehr.
• Live-Chats, um Support im Laufe des Tages zu erhalten.

Die Hauptkritikpunkte der Spieler liegen hauptsächlich bei den längeren Wartezeiten zur Beantwortung ihrer Anliegen.